Політика конфіденційності

1. Контролер даних

KIVO SP. Z O.O., NIP 5273169404, юр. адреса: Warszawa, Polska. Контакт: info@delivery-pro.pl, +48 792 986 479.

2. Які дані ми збираємо

• Ім'я та прізвище — при реєстрації кур'єра
• Номер телефону — для зв'язку та підтвердження заявки
• Місто — для розподілу за платформами доставки
• Технічні дані: IP, тип браузера, відвідувані сторінки (логи сервера)

3. Цілі та правові підстави обробки

• Реєстрація та обробка заявок кур'єрів — Art. 6(1)(b) RODO (виконання договору)
• Зв'язок із заявником телефоном/email — Art. 6(1)(b), (f) RODO
• Дотримання податкових та бухгалтерських зобов'язань — Art. 6(1)(c) RODO
• Безпека та запобігання зловживанням — Art. 6(1)(f) RODO

4. Отримувачі даних

Дані можуть передаватися нашим підобробникам: Fleetsoft (CRM для приймання та обробки заявок), хостинг-провайдеру та постачальникам IT-інфраструктури. Зі всіма підобробниками укладено договори про передавання ПД (DPA) згідно Art. 28 RODO.

Ми не продаємо і не передаємо дані третім особам у маркетингових цілях.

5. Термін зберігання

• Заявки кур'єрів — до 3 років з дати останнього контакту або до відкликання згоди
• Бухгалтерські документи — 5 років відповідно до польського законодавства
• Логи сервера — до 12 місяців

6. Ваші права

Відповідно до Art. 15–22 RODO ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх даних та їх копію
• Виправити або доповнити дані
• Видалити дані («право бути забутим»)
• Обмежити обробку
• Перенести дані іншому контролеру
• Заперечити проти обробки
• Подати скаргу до Президента UODO (urzad@uodo.gov.pl)

7. Файли cookie

Інформацію про використовувані файли cookie наведено в окремій Політиці cookie (/cookies).

8. Контакти у справах персональних даних

Запити з обробки ПД: info@delivery-pro.pl. TODO юристу: у разі призначення DPO вказати його email окремо.

9. Зміни

Ми залишаємо за собою право оновлювати Політику. Дату останньої редакції зазначено вгорі документа.