Політика конфіденційності

1. Контролер даних

KIVO SP. Z O.O., NIP 5273169404, REGON 542010958, KRS 0001178944, юр. адреса: ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, Polska. Контакт: info@delivery-pro.pl, +48 792 986 479.

2. Які дані ми збираємо

• Ім'я та прізвище — при реєстрації кур'єра
• Номер телефону — для зв'язку та підтвердження заявки
• Місто — для розподілу за платформами доставки
• Технічні дані: IP, тип браузера, відвідувані сторінки (логи сервера)

3. Цілі та правові підстави обробки

• Реєстрація та обробка заявок кур'єрів — Art. 6(1)(b) RODO (виконання договору)
• Зв'язок із заявником телефоном/email — Art. 6(1)(b), (f) RODO
• Дотримання податкових та бухгалтерських зобов'язань — Art. 6(1)(c) RODO
• Безпека та запобігання зловживанням — Art. 6(1)(f) RODO

4. Отримувачі даних

Дані можуть передаватися нашим підобробникам: Fleetsoft (CRM для приймання та обробки заявок), хостинг-провайдеру та постачальникам IT-інфраструктури. Зі всіма підобробниками укладено договори про передавання ПД (DPA) згідно Art. 28 RODO.

За вашої згоди на аналітичні/маркетингові cookies дані про відвідування сайту обробляє Google (Google Tag Manager) на підставі Art. 6(1)(a) RODO. Це може включати передавання за межі ЄЕЗ на підставі стандартних договірних умов (SCC).

Ми не продаємо і не передаємо дані третім особам у маркетингових цілях.

5. Термін зберігання

• Заявки кур'єрів — до 3 років з дати останнього контакту або до відкликання згоди
• Бухгалтерські документи — 5 років відповідно до польського законодавства
• Логи сервера — до 12 місяців

6. Ваші права

Відповідно до Art. 15–22 RODO ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх даних та їх копію
• Виправити або доповнити дані
• Видалити дані («право бути забутим»)
• Обмежити обробку
• Перенести дані іншому контролеру
• Заперечити проти обробки
• Подати скаргу до Президента UODO (urzad@uodo.gov.pl)

7. Файли cookie

Інформацію про використовувані файли cookie наведено в окремій Політиці cookie (/cookies).

8. Контакти у справах персональних даних

Запити з обробки ПД: info@delivery-pro.pl. TODO юристу: у разі призначення DPO вказати його email окремо.

9. Зміни

Ми залишаємо за собою право оновлювати Політику. Дату останньої редакції зазначено вгорі документа.